9月5日，市资源规划局党组成员、副局长黄三多带队接听12345便民服务热线，在线为群众答疑解惑、释法明理。局相关科室（单位）负责人参加。

　　活动现场共接听群众来电9次，市资源规划局领导和相关科室负责同志耐心倾听民意诉求，针对群众关切的不动产登记、土地权属调查、违法占地查处等热点难点问题逐一解答，指导解决路径。

　　接听结束后，市资源规划局将根据群众反映的不同诉求作分类梳理，逐件指派相关业务科室（单位）进一步核实情况，认真研究落实，确保在规定时限内答复反馈诉求人，做到件件有着落、事事有回音。

　　（供稿：法规科）