近日，全市机关效能建设业务培训班在泉州台商投资区举办，各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区效能办和12345政务服务便民热线中心有关负责同志参加培训。

　　本次培训班旨在传承弘扬习近平总书记开创的机关效能建设重要理念和重大实践，坚决落实省效能办今年来一系列工作要求，学习宣传贯彻新修订的《福建省机关效能建设工作条例》，系统性地进行机关效能建设业务培训，迅速提升业务能力，尽快适应效能工作。培训班通过以会代训、以训促学方式，安排泉州台商投资区效能办和晋江市12345政务服务便民热线中心分别交流工作经验，市效能办各业务科室、市12345政务服务便民热线中心围绕“机关效能建设制度解读、加强和改进绩效管理、效能督查与政务服务效能监督实务、提升12345热线服务质效”等主题开展业务宣讲。

　　市效能办指出 

　　2024年我市机关效能建设形势持续向上向好，上半年省对市季度考评连续位居全省前列，公众评议排名稳步上升，主动谋划绩效加分取得预期成果，今年各级机关效能建设工作必将大有可为。

　　市效能办明确 

　　做好今年效能工作，要重点聚焦在“激励赋能、督办落实、帮扶提升”上下功夫、出实招、求实效；要强化绩效过程管理，动态掌握指标运行情况，积极解决矛盾问题，全力拉动落后指标，有的放矢做好指标调度，争取进位提升；要主动谋划正向激励加分，多办实事、多作贡献、多出成果；要高度重视公众评议，坚持做在平时、做在末端，积极回应群众期盼关切，以务实作风赢得信任信赖；要改进效能督查方式，处理好效能督查与政务督查、常规督查和专项督查、督与帮、督查工作与基层减负等四种关系，建立用好大督导机制，坚持帮在督前、帮督一体，切实提高督查实效性；要积极探索“效能+”工作机制，密切与机关部门的横向联系、纵向沟通，汇聚推动效能建设的强大合力；要整合12345热线中心和行政服务中心的资源优势，以“群众不满意件督办”和“优化营商环境”为主攻方向，倒逼部门提升工作绩效，千方百计提高群众和企业幸福感、获得感和满意度。