为深入践行“便民、利民、惠民” 服务宗旨，切实解决群众“急难愁盼”问题，8月20日下午，泉州市住房公积金管理中心永春县管理部主动靠前服务，为行动不便的残疾退休职工提供上门服务，以专业高效的实际行动赢得群众高度赞誉，让政务服务更有温度。 

　　据悉，退休职工康先生因身患残疾，前往公积金服务大厅办理业务存在较大困难。永春县管理部工作人员在获悉这一情况后，迅速启动上门服务机制，第一时间与康先生家属沟通协调上门时间，列出办理业务所需材料。到达康先生家中，工作人员向其耐心解读退休提取公积金的政策规定，手把手指导康先生完成相关手续，全过程规范有序、高效顺畅，用专业服务消除群众办事顾虑。 

　　“正愁没办法去大厅办理，你们就主动上门帮忙，真是解决了我的大难题！” 康先生激动地向工作人员表达感谢。家属也连连称赞：“公积金的服务太贴心了，让我们感受到了政务服务的便利与温暖。” 

　　此次上门服务是永春县管理部积极落实“我为群众办实事”的生动实践，也是优化服务、提升群众满意度的生动体现。长期以来，永春县管理部始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续推行上门服务、绿色通道等便民举措，将公积金“小窗口”延伸到群众“家门口”，切实打通服务群众的“最后一公里”。下一步，永春县管理部将继续深化服务理念，创新服务方式，提升服务质效，让更多缴存职工享受到优质、高效、便捷的公积金服务。 

　　责任编辑：郑金泉