一、出台背景、目标任务
    为进一步加强全市公安机关户籍窗口规范化建设，着力解决户籍窗口建设中存在的突出问题和薄弱环节，不断改进窗口管理服务工作质量，树立新时期人民公安为人民新形象。
    二、主要依据
    根据《福建省公安机关办事窗口服务规范》（闽公综〔2009〕521号）、《公安派出所户籍窗口建设工作规范（试行）》（闽公综〔2010〕406号）等文件。
    三、主要内容
    （一）统一警务公开标准
    按照科学、合理，便于群众查阅、监督等原则，梳理规范窗口建设的警务公开标准，缩小办事群众与户籍民警沟通交流的“距离”。
    （二）完善便民设施标准
    按照实用、贴心，便于群众使用、联系等原则，明确要求窗口完善便民设置，提升办事群众的获得感。
    （三）强化服务制度标准
    按照各级要求，坚持依法、公正、公开及便民利民、务实高效的原则，梳理制定八项服务措施，确保户籍窗口依规办事，热情服务。