9月18日，2026年度全市机关效能建设工作会召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于机关效能建设的重要理念和重大实践，以《福建省机关效能建设工作条例》为准绳，总结2025年全市机关效能建设工作，交流典型经验，部署2026年重点任务，持续推动机关效能建设提质增效。会上，市发改委、市公安局、市住建局、鲤城区、南安市分别围绕创新项目推进机制和营商环境创优、法治引领赋能公安护企、强机制提效能优服务促攻坚、构建全周期效能管控体系赋能古城文旅高质量发展、创新推行大督导机制等主题作典型交流发言。

　　会议通报了2025年全市机关效能建设工作开展情况。2025年，我市以机关效能建设25周年为契机，召开第七届市机关效能建设监督员聘任暨纪念机关效能建设25周年大会，持续加强效能宣传；举办全市政务热线职工技能大赛，以赛代训提升热线队伍能力；开展改革创新项目评审，对市直及省部属驻泉有关单位报送的88个改革创新项目分档评审；开展“进窗口走流程”专项体验活动，市县两级259个部门参与，体验事项1504项，梳理解决问题298个。同时，优化绩效考评，深化效能帮督，全面优化营商环境，践行民生为本，夯实基础保障，有力有效服务保障泉州经济社会高质量发展。

　　会议指出，2025年度省对市绩效考评我市仍继续保持“优秀”等次；2026年上半年省对市绩效监测位居全省前列，31项指标中9项得分较高，在全省排名中靠前。同时市对县绩效监测也暴露出部分牵头单位与省上对口部门沟通对接不够充分、主动跟踪掌握指标一线推进情况不够等问题。

　　会议强调，下阶段要聚焦“指标争先进位、问题闭环整改”两大核心。绩效管理重在平时、重在调度、重在运作，要把握优秀比例调整、经济指标占比更加突出、特色指标设置、正向激励和察访核验等考评新变化，压实主体责任，闭环推进指标落实；规范指标设置，源头严防层层加码；用好考评结果，强化绩效考评闭环管理。效能帮督方面，政务服务要严抓窗口纪律，压紧压实主体责任，严抓在岗工作纪律，严肃追责问责，织密常态监管网络，全力扭转窗口纪律松散问题多发态势；12345热线要巩固全省首位成效，围绕“一次办好、二次办结、三次督办”工作机制，把效能帮督贯穿12345诉求处置全链条，紧盯不满意件抓实溯源和专项帮督，牵头疑难诉求会商，严守工作底线，推动诉求从“办结”迈向“化解”。

　　会议要求，各级效能办要咬定“指标争先进位、问题闭环整改”不放松，以绩效管理倒逼落实，以效能帮督破除梗阻，全力把短板拉长、把长板做优，确保年度效能建设交出过硬答卷，为全市高质量发展提供坚强保障。